Klantenservice
Retourneren
- Ben je niet helemaal tevreden met je bestelling? Geen zorgen – we maken het retourproces zo makkelijk mogelijk voor je.
- Je hebt 30 dagen de tijd om producten in de originele verpakking en in dezelfde staat als bij ontvangst terug te sturen.
- Je kunt je retour eenvoudig starten door in te loggen met het e-mailadres waarmee je je bestelling hebt geplaatst.
-
We sturen je een inlogcode per mail, zodat je direct toegang hebt tot je bestelling en retourmogelijkheden
-
Liever persoonlijk contact? Neem gerust contact met ons op via een van de onderstaande contactmogelijkheden. Zorg dat je jouw bestelnummer bij de hand hebt, zodat jij snel geholpen kunt worden.
Wij zijn er om je te helpen
Staat je vraag niet op de 'Veelgestelde vragen' pagina? Je kan dan gebruik maken van de ingebouwde chatfunctie op de website. Rechtsonder op de Natuzen website zie je een zwarte ronde knop met een chatwolkje, dit is de chatfunctie. Je kan ons ook bellen of mailen. Of misschien vind je het makkelijker om geholpen te worden via WhatsApp, dat kan ook.
Zo kun je ons bereiken
Chat met ons via WhatsApp
We zijn bereikbaar via WhatsApp op dit nummer:
(06) 1000 5225
Binnen deze tijden zijn we bereikbaar:
| maandag | 9:00 | t\m | 18:00 |
| dinsdag | 9:00 | t\m | 18:00 |
| woensdag | 9:00 | t\m | 18:00 |
| donderdag | 9:00 | t\m | 18:00 |
| vrijdag | 9:00 | t\m | 18:00 |
| zaterdag | 9:00 | t\m | 18:00 |
| zondag |
Via telefoon
We zijn bereikbaar via de telefoon op dit nummer:
(06) 1000 5225
Binnen deze tijden zijn we bereikbaar:
| maandag | 9:00 | t\m | 18:00 |
| dinsdag | 9:00 | t\m | 18:00 |
| woensdag | 9:00 | t\m | 18:00 |
| donderdag | 9:00 | t\m | 18:00 |
| vrijdag | 9:00 | t\m | 18:00 |
| zaterdag | 9:00 | t\m | 18:00 |
| zondag |
Via mail
We zijn te bereiken op dit e-mail adres:
info@natuzen.nl
Chat met ons via de chat rechtsonder
We zijn bereikbaar via de chat (smiley) rechtsonder op de Natuzen website.